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Signalement d’une faille de sécurité

Si vous avez identifié une vulnérabilité dans l’un de nos services (site web, espace client, API, interface d’administration, etc.), nous vous encourageons vivement à nous la signaler de manière responsable.

Veuillez envoyer un email à : security@queyhost.fr
Merci de préciser :

• Une description claire de la faille

• Le service concerné

• Si possible, une preuve de concept ou des étapes de reproduction

Ne testez pas la faille en conditions réelles de manière invasive (scan, injection, exploitation massive, etc.). Nous nous engageons à :

• Accuser réception rapidement

• Analyser et corriger la faille dans les meilleurs délais

• Vous tenir informé(e) de l’évolution du traitement

Signaler un abus ou contenu illicite

Si vous constatez un usage abusif de nos services (contenu illégal, activité frauduleuse, hameçonnage, spam, etc.), merci d’envoyer un email à : abuse@queyhost.fr

Votre signalement doit inclure :

• L’URL concernée (ou IP / domaine)

• Une description précise du problème

• Toute preuve ou élément utile (screenshot, en-têtes de mail…)

Nous traitons les signalements dans un délai raisonnable et conformément à nos Conditions Générales d’Utilisation.

Contact général

Pour toute autre question ou demande, vous pouvez nous écrire à : contact@queyhost.fr

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